Проводила я как-то очередной тренинг для руководителей по теме «Инструменты управления». И в одном ролевом упражнении, где участникам нужно было просто заинтересовать игровых сотрудников сделать не популярную работу, подбирая самые различные инструменты, «ключики», они у меня вдруг взбеленились: «Да зачем […]

Работая 12 лет с руководителями, я пришла к устойчивому выводу, который сейчас активно пропагандирую среди своей целевой аудитории различными способами. Я считаю, что личность самого руководителя есть главный инструмент управления. Возьмем типичного руководителя. Какой он? Гордится десятками сертификатов о прохождении […]

Договоренности – один из самых цивилизованных инструментов управления. Владея им, вы снимаете с себя многие управленческие «пенные» задачи. Где пены много, а выхлопа почти нет. Создавая с сотрудниками настоящие договоренности, вы: Повышаете производительность труда, не затрачивая время на «разруливание» ситуаций. […]

Поделюсь с рекомендациями для руководителя, на выработку которых меня вдохновили вполне привычные ситуации. Например, сегодня на совещании руководитель решил, что будет разрабатывать и внедрять стандарты. Через неделю забыл. Пообещал сотрудникам новую мебель, уже полгода как забыл. Начал регулярно обучать каким-то […]

Те, кого интересует тема тайм-менеджмента и, прежде всего тайм-менеджмента для руководителей, знают: один из самых серьезных поглотителей времени у управленца – это объяснение задачи несколько раз. Задача руководителей — говорить как можно конкретнее и при этом кратко. Чтоб сотрудники не […]